Política de privacidade

O De Onde Eu Vim, da marca Um Africano, segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O que guardamos: as respostas sobre os estados dos seus avós (perguntas 1 a 4), as palavras de “nação” que indicar (pergunta 5), seu email apenas se decidir guardar a descoberta ou pedir avisos, e eventos de uso vinculados a um identificador da descoberta.

Nome: é pedido no início para personalizar sua descoberta e fica apenas na sessão deste navegador. Não é enviado com as respostas nem guardado no servidor. É removido ao apagar os dados locais da descoberta.

O que nunca guardamos: tradição religiosa (pergunta 6) e resultados de teste de DNA (pergunta 7). São dados sensíveis: servem só para mostrar pistas separadas naquele momento e não ficam em nenhuma tabela, registro, evento nem são salvos no navegador.

Apagar seus dados: em sua história desbloqueada há o botão “Apagar meus dados”. Os registros de compra são mantidos por obrigação fiscal.

Acesso dos compradores: após confirmação real do pagamento, a descoberta é vinculada à sua identidade de acesso por email, para consulta em outros aparelhos. Cookies de segurança protegem descobertas ainda não vinculadas por até sete dias. Informar um email não comprova uma compra.

PDF: o arquivo é preparado no seu aparelho. Religião e DNA não são incluídos no download.

Contato: ao enviar o formulário de atendimento, guardamos seu email, assunto, mensagem, protocolo e data para tratar a solicitação. Esses dados ficam separados das respostas do questionário e não são usados para marketing. Somente a equipe com autorização administrativa pode consultar ou apagar as mensagens.

Proteção do contato: um cookie temporário de segurança, com duração de até uma hora, ajuda a validar o envio e é removido após o registro. Não guardamos seu endereço IP nesse formulário. Não envie informações de religião ou DNA na mensagem.

Retenção das mensagens: não há exclusão automática por prazo. As mensagens permanecem até a exclusão pela equipe, de acordo com a necessidade de atendimento e eventuais obrigações legais. Para solicitar acesso, correção ou eliminação, use Contato; a equipe poderá confirmar sua identidade antes de atender. Não há confirmação automática por email.

Este relatório reúne pistas históricas. Não substitui pesquisa genealógica profissional nem teste genético.