Termos de Uso e de Venda

O questionário cruza os estados informados sobre seus avós e palavras familiares com uma matriz histórica fixa. A etapa gratuita mostra uma primeira conexão regional ampla, os países associados e um cartão compartilhável, quando há contexto disponível.

A oferta “Sua história desbloqueada” inclui capítulos com as pistas disponíveis para aquela descoberta, contextos de cada lado da família, referências históricas, cultura regional e orientações para investigar. Inclui consulta em Minha descoberta, PDF e compartilhamento do cartão. O conteúdo depende das respostas e das evidências disponíveis; não há promessa de uma quantidade fixa de conexões.

O preço é R$ 37 por uma descoberta, em reais brasileiros (BRL), com pagamento único. Não há assinatura nem cobrança recorrente. Antes de pagar, confira o total, eventuais tributos, moeda e condições exibidos no checkout.

O acesso à descoberta completa é liberado após a confirmação do pagamento. Confirmar o email não realiza uma cobrança nem libera, por si só, o conteúdo pago. Alguns meios de pagamento podem exigir tempo adicional de confirmação; não repita a compra se houver dúvida sobre o resultado.

O pagamento é feito pelo checkout integrado ao Stripe. Os meios disponíveis, o total e eventuais tributos ou encargos são apresentados antes da confirmação. A identificação do responsável pela transação e os canais de cobrança constam no checkout e no comprovante. As condições ali apresentadas não afastam direitos obrigatórios do consumidor.

As conexões são pistas históricas contextuais, não identificação genealógica individual confirmada. O serviço não é teste de DNA, não identifica etnia nem comprova a ancestralidade de uma pessoa. Contexto cultural também não constitui prova de origem familiar.

Para confirmação individual, procure pesquisa genealógica qualificada e, se pertinente, serviços especializados de análise de DNA. Não use estas pistas como laudo, certificação ou comprovação de identidade.

Não é necessário criar conta para começar o questionário gratuito. Para continuar ao pagamento, informe seu email e confirme-o pelo link recebido de De Onde Eu Vim · Um Africano. Abra o link no mesmo navegador em que fez o quiz para recuperar a descoberta e continuar de onde parou. Essa confirmação não é uma compra.

Após a confirmação do pagamento, a descoberta fica vinculada à conta do comprador. Na área Minha descoberta, você pode consultar os resultados comprados, baixar o PDF, compartilhar o cartão e solicitar a eliminação dos dados. Para voltar em outro aparelho, entre com o email usado na compra. Proteja sua caixa de email e não compartilhe links de acesso. Reembolsos e contestações retiram o acesso à compra correspondente. Veja como os dados são tratados na Política de Privacidade.

A marca, o projeto gráfico e os conteúdos próprios pertencem aos respectivos titulares. Fontes e imagens de terceiros permanecem sujeitas às suas licenças e créditos. Você pode guardar seu PDF e compartilhar o cartão para uso pessoal, respeitando os créditos. Não apresente o material como prova genealógica nem revenda o conteúdo do serviço sem autorização.

Para dúvidas sobre o produto, problemas de acesso, pedidos de eliminação ou uma compra, use a página Contato ou escreva para suporte@umafricano.com. Informe o problema e, se houver, o identificador da compra. Nunca envie senha, link de entrada ou dados completos de cartão.

Pedidos de cancelamento e reembolso seguem a Política de Reembolso. Buscaremos esclarecer a solicitação pelo canal informado, sem impedir o recurso aos órgãos competentes de defesa do consumidor ou à Justiça. Aplicam-se as normas obrigatórias pertinentes à relação de consumo.

Estes termos podem ser atualizados para refletir alterações do serviço. As condições exibidas no momento da compra e os direitos obrigatórios do consumidor serão respeitados.